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Definition
Marketing umfasst die Analyse, die Planung, die Durchführung und die Kontrolle sorgfältig ausgearbeiteter Programme, deren Zweck es ist, freiwillige Austauschvorgänge in spezifischen Märkten zu erzielen und somit das Erreichen der Organisationsziele zu ermöglichen. Dabei stützt sich das Marketing in starkem Maße auf die Gestaltung des Organisationsangebotes mit Rücksicht auf die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppen sowie auf effektive Preisbildungs-, Kommunikations- und Distributionsmaßnahmen, durch deren Einsatz die Zielgruppen auf wirksame Weise informiert, motiviert und versorgt werden können. (Kotler S. 5 f., zit. nach Werner Schwuchow: Informationsökonomie, in: Marianne Buder, Werner Rehfeld, Thomas Seeger (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation. Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, München et al. 1990, S. 964 f.)Literatur
Batzer, Erich et al. (1971): Marketing-Lexikon. München.
Kotler, Philip (1978): Marketing für Nonprofit-Organisationen. Stuttgart.
Meffert, Heribert (1982): Marketing, Wiesbaden.
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