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Definition
Mit Hilfe eines Benutzermodells kann ein Informationssystem auf die Bedürfnisse individueller oder typischer Benutzer (Typ "Anfänger", "Experte", ...) abgestimmt werden. In einem B. werden Bedürfnisse, Anforderungen, Ziele etc. eines Systembenutzers festgehalten. Dazu wird entweder ein Benutzer direkt befragt oder es werden (teil-)automatische Verfahren eingesetzt, die die Aktionen des Benutzers beobachten und die notwendigen Angaben für das Benutzermodell ermitteln. Eine Variante stellen die intelligenten Agenten dar.Literatur
Hoffmann, M., Jörding, T., Liepelt, A.: Adaptive Welten für das elektronische Einkaufen im World Wide Web. In: Schäfer, R., Bauer, M. (Hrsg.), ABIS-97 - 5. GI-Workshop "Adaptivität und Benutzermodellierung in interaktiven Softwaresystemen", Saarbrücken 1997Mertens, P., Höhl, M.: Wie lernt der Computer den Menschen kennen? Bestandsaufnahme und Experimente zur Benutzermodellierung in der Wirtschaftsinformatik, in: Scheer, A.-W., Nüttgens, M. (Hrsg.), Electronic Business Engineering, 4. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 1999, Heidelberg 1999
Simon, L.: 4. Workshop "Hypertext & Künstliche Intelligenz": Einsatzgebiet Wissensakquisition, FORWISS-Report, 05/1993
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